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客服经理 [百度一下]
公司规模:10~50人
公司性质:私营.民营企业
公司行业:万博app客户端1.28ios_万博体育app世界杯网盘_新万博manbetx app机械
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职位性质: 全职 招聘部门: 本部
招聘人数: 1人 职位月薪: 面议
发布日期: 2019-09-03 截止日期: 2020/3/1
学历要求: 大专 工作经验: 3年以上
年龄要求: 不限 性别要求: 不限
语言能力: 不限 简历语言: 不限
工作地区: 四川宜宾
职位描述
岗位职责:𔁯、实施并监控客服流程;2、支持相关部门制定和实施提升客户满意度的改进方案;3、协调nps项目和“nps改进计划”项目;4、销售线索的产生,接受,分配,跟踪和维护等等;5、客户俱乐部管理,包括vip项目,客户关怀以及客户访谈;6、crm专员的绩效评估和发展。​

????????????岗位要求及待遇:

?????????1名,大专及以上学历;5年以上工作经验,3年以上万博app客户端1.28ios_万博体育app世界杯网盘_新万博manbetx app行业销售或crm经验;具有培训经验、客户服务相关工作经验;万博app客户端1.28ios_万博体育app世界杯网盘_新万博manbetx app行业4s?店经验(尤其是豪华品牌);掌握基本计算机操作和office软件,普通话以及简单英语沟通能力;具有团队意识,以及较强沟通谈判技巧;具有服务意识,有良好人际交往能力;乐观人生态度,平易近人,能够面对压力;能够灵活的根据工作要求调整工作时间。年龄25-40岁,性别:不限
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